Calculateur du taux de turnover
Indiquez le nombre de départs sur la période et l’effectif au début et à la fin.
Formule du taux de turnover
Turnover = départs de la période ÷ effectif moyen de la période × 100. Ici, la moyenne est (début + fin) ÷ 2. Dans RolePark, c’est la moyenne des effectifs quotidiens, plus précise en cas d’arrivées en cours de période.
Exemple : 4 départs sur un trimestre ; effectif de 50 au début et de 60 à la fin. Moyenne = 55, turnover = 4 ÷ 55 × 100 = 7,3 %. Avec l’effectif de début, on lirait 8,0 % ; avec celui de fin, 6,7 %.
Turnover volontaire et involontaire
La formule compte tous les départs. Pour décider, il est utile de les séparer : le turnover volontaire — les personnes qui ont choisi de partir — renvoie souvent à la rémunération, au management ou à l’évolution, tandis que le turnover involontaire — licenciements et fins de contrat — reflète les décisions de recrutement et de performance.
Calculez chaque partie avec le même effectif moyen, pour qu’ensemble elles donnent le taux total.
Mensuel, trimestriel ou annuel
Choisissez la période qui correspond à votre décision. Dans une petite équipe, les chiffres mensuels sont bruités : un départ sur 20 personnes représente déjà 5 %.
Pour le turnover annuel, comptez tous les départs sur douze mois et divisez par l’effectif moyen de l’année, au lieu d’additionner des taux mensuels.
Que faire du chiffre
Comparez-le d’abord à vos propres périodes précédentes, puis regardez où les gens partent : par équipe, par ancienneté et par motif. Les départs dans les premiers mois pointent souvent vers le recrutement ou l’intégration ; les départs plus tardifs, plus souvent vers l’évolution et le management.
Les entretiens de départ et une courte enquête auprès de ceux qui restent transforment le taux en leviers d’action.
Questions sur le turnover
Faut-il diviser par l’effectif de début, de fin ou moyen ?
Par l’effectif moyen. Dans une équipe qui grandit ou diminue, chacune des bornes fausse le résultat : les mêmes départs divisés par un effectif plus petit donnent un taux plus élevé.
Comment obtenir le turnover annuel ?
Saisissez les départs de toute l’année et l’effectif au début et à la fin de l’année. Multiplier un taux mensuel ou trimestriel suppose que le reste de l’année se comporte de la même façon, ce qui est rarement vrai.
Qui compte comme départ ?
Toute personne dont le contrat a pris fin sur la période. Pour le turnover des seuls salariés permanents, excluez prestataires et stagiaires à la fois des départs et de l’effectif.