Fluktuationsrate berechnen
Geben Sie ein, wie viele Personen im Zeitraum ausgeschieden sind und wie hoch der Personalbestand zu Beginn und am Ende war.
Formel der Fluktuationsrate
Fluktuationsrate = Austritte im Zeitraum ÷ durchschnittlicher Personalbestand im Zeitraum × 100. Hier ist der Durchschnitt (Beginn + Ende) ÷ 2. In RolePark ist es der Durchschnitt der täglichen Bestände – genauer, wenn Personen mitten im Zeitraum eintreten.
Beispiel: 4 Austritte in einem Quartal; Bestand 50 zu Beginn und 60 am Ende. Durchschnitt = 55, Fluktuation = 4 ÷ 55 × 100 = 7,3 %. Mit dem Anfangsbestand ergäben sich 8,0 %, mit dem Endbestand 6,7 %.
Freiwillige und unfreiwillige Fluktuation
Die Formel zählt alle Austritte. Für Entscheidungen hilft es, sie zu trennen: Freiwillige Fluktuation – Menschen, die selbst gegangen sind – deutet meist auf Vergütung, Führung oder Entwicklung hin, unfreiwillige Fluktuation – Kündigungen durch das Unternehmen und ausgelaufene Verträge – spiegelt Einstellungs- und Leistungsentscheidungen wider.
Berechnen Sie beide Teile mit demselben durchschnittlichen Personalbestand, damit sie zusammen die Gesamtrate ergeben.
Monatlich, quartalsweise oder jährlich
Wählen Sie den Zeitraum, der zu Ihrer Entscheidung passt. Monatswerte schwanken in kleinen Teams stark: Ein Austritt bei 20 Personen sind bereits 5 %.
Für die jährliche Fluktuation zählen Sie alle Austritte der zwölf Monate und teilen durch den durchschnittlichen Bestand des Jahres, statt Monatsraten zu addieren.
Was Sie mit der Zahl anfangen
Vergleichen Sie sie zuerst mit Ihren eigenen früheren Zeiträumen und schauen Sie dann, wo Menschen gehen: nach Team, Betriebszugehörigkeit und Grund. Austritte in den ersten Monaten deuten meist auf Auswahl oder Einarbeitung hin, spätere Austritte häufiger auf Entwicklung und Führung.
Austrittsgespräche und eine kurze Befragung der Verbleibenden machen aus der Rate etwas, an dem Sie arbeiten können.
Fragen zur Fluktuationsrate
Teile ich durch den Anfangs-, End- oder Durchschnittsbestand?
Durch den Durchschnitt. In einem wachsenden oder schrumpfenden Team verzerrt jeder Randwert das Ergebnis: dieselben Austritte geteilt durch einen kleineren Bestand ergeben eine höhere Rate.
Wie berechne ich die jährliche Fluktuation?
Geben Sie die Austritte des ganzen Jahres und den Bestand zu Jahresbeginn und -ende ein. Eine Monats- oder Quartalsrate hochzurechnen setzt voraus, dass der Rest des Jahres gleich verläuft – das ist selten so.
Wer zählt als Austritt?
Jede Person, deren Beschäftigung im Zeitraum endete. Für die Fluktuation nur der Festangestellten lassen Sie Freelancer und Praktikanten sowohl bei den Austritten als auch beim Bestand weg.