Häufige Fragen zu RolePark
RolePark ist eine webbasierte Recruiting- und HR-Software für Teams und Agenturen mit neun Oberflächensprachen. Im Mittelpunkt steht das Recruiting: Stellen, Kandidaten, Interviews und eine gemeinsame Jobbörse; Kandidaten verfolgen ihre Bewerbungen in einem eigenen Portal. Personaldaten mit Belegschaftsanalysen sind HR-Module: im Testmonat ab dem ersten Tag freigeschaltet und danach ohne Aufpreis im kostenpflichtigen ATS enthalten.
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Für wen RolePark gedacht ist
Für wen ist RolePark gedacht?
RolePark ist eine webbasierte Recruiting- und HR-Software für Teams und Agenturen mit neun Oberflächensprachen. Im Mittelpunkt steht das Recruiting: Stellen, Kandidaten, Interviews und eine gemeinsame Jobbörse; Kandidaten verfolgen ihre Bewerbungen in einem eigenen Portal. Personaldaten mit Belegschaftsanalysen sind HR-Module: im Testmonat ab dem ersten Tag freigeschaltet und danach ohne Aufpreis im kostenpflichtigen ATS enthalten.
In welchen Sprachen ist die Oberfläche verfügbar?
Die Oberfläche ist auf Ukrainisch, Englisch, Spanisch, brasilianischem Portugiesisch, Französisch, Koreanisch, Polnisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Die Sprache lässt sich im Kopfbereich der öffentlichen Seite wählen.
Worin unterscheiden sich Free und ATS?
Im ersten Monat nach der Registrierung ist das volle ATS bereits eingeschaltet: Pipeline, Kandidatenpool und Interviews. Danach bleibt Free ohne zeitliche Begrenzung kostenlos: Stellen auf Ihrer Karriereseite und Bewerbungen an einem Ort. Das ATS kostet $30 pro bezahltem Platz und Monat oder $240 im Jahr ($20 im Monat).
Garantiert RolePark Einstellungen oder wählt es Kandidaten automatisch aus?
Nein. RolePark steuert den Recruiting-Prozess, garantiert aber weder eine Zahl von Bewerbungen noch eine Einstellung. Die KI schlägt Menschen aus Ihrem Kandidatenpool mit Begründung vor, die Entscheidung trifft ein Mensch: Eine automatische KI-Auswahl gibt es nicht. Stellen werden auf Ihrer Karriereseite und, wenn Sie es verbinden, auf Djinni veröffentlicht — eine automatische Sammlung aus allen Jobbörsen gibt es nicht. Die Website beschreibt nur, was bereits funktioniert.
Kostenloser Zugang und die ATS-Testphase von einem Kalendermonat
Was ist im Free-Tarif enthalten?
Free ist zeitlich unbegrenzt: öffentliche Stellen, Ihre eigenen eingehenden Bewerbungen und grundlegende Benachrichtigungen. Jeder Arbeitsbereich umfasst 1 Recruiter-Platz (Recruiter oder Recruiting-Leitung) und 500 MB Speicher sowie bis zu 3 veröffentlichte Stellen; Administratoren, HR, Hiring Manager und Interviewer sind kostenlos und belegen keinen Platz.
Wer belegt einen bezahlten Platz?
Nur Recruiter und Recruiting-Leitung – also wer das Recruiting im Alltag führt. Administratoren (auch die Person, die den Arbeitsbereich angelegt hat), HR-Administratoren, einstellende Führungskräfte, Interviewer und Mitarbeitende sind kostenlos: Sie zahlen für die Menschen, die das Recruiting führen, nicht für alle, die daran mitwirken.
Wann beginnt die ATS-Testphase?
Die einmalige ATS-Testphase dauert einen Kalendermonat und beginnt direkt nach der Registrierung eines neuen Unternehmens — ohne Zahlungskarte und ohne Verkaufsgespräch. Ein früher registriertes Unternehmen kann sie über die Schaltfläche im Free-Bereich des Arbeitsbereichs oder unter „Ihr Tarif“ in den Unternehmenseinstellungen starten.
Was kostet das ATS?
Nach der Testphase bleiben öffentliche Stellen und eingehende Bewerbungen verfügbar. Vorhandene Kandidaten und Stellen bleiben einsehbar, und die Unternehmensdaten lassen sich exportieren; Analysen, Berichte, Recruiting-Kosten und neue ATS-Aktionen erfordern einen weiteren Zugang. Wenden Sie sich an das RolePark-Team, um einen weiteren Zugang zu vereinbaren — das ATS kostet $30 pro bezahltem Platz und Monat oder $240 pro bezahltem Platz und Jahr.
Was passiert, wenn die Testphase oder der bezahlte Zeitraum endet?
Das Unternehmen wechselt zu Free. Nichts wird gelöscht oder offline genommen: Veröffentlichte Stellen und eingehende Bewerbungen funktionieren weiter, vorhandene ATS-Daten bleiben einsehbar und exportierbar. Nur über die Free-Grenzen hinaus kommt nichts Neues dazu — etwa eine vierte veröffentlichte Stelle.
Wie bezahle ich?
Die Zahlung läuft über das RolePark-Team: Schreiben Sie an help@rolepark.com, wie viele Plätze Sie für welchen Zeitraum brauchen, und wir senden Ihnen eine Rechnung. Der Zugang wird verlängert, sobald die Zahlung eingeht.
Kann ich die Anzahl der Plätze später ändern?
Ja. Sie wählen die Plätze, wenn Sie den nächsten Zeitraum bezahlen; um sie mitten in einem bezahlten Zeitraum zu ändern, wenden Sie sich an das Team – wir passen die Rechnung an.
Daten, Migration und Zugriff
Wo werden Unternehmensdaten gespeichert?
Unternehmensdaten liegen in getrennten Arbeitsbereichen; für Dateien wird laut Datenschutzerklärung Google Cloud Storage verwendet. Die Erklärung nennt keine physische Hosting-Region; kontaktieren Sie uns, falls diese Angabe für Ihre Prüfung nötig ist.
Können wir Daten aus einem anderen ATS übernehmen?
Kandidaten lassen sich aus jedem ATS oder jeder Tabelle als CSV- oder Excel-Datei (.xlsx) übernehmen, ein ganzes Konto aus einem unterstützten vollständigen Export eines anderen ATS; importieren Sie zuerst eine kleine Stichprobe und prüfen Sie die Felder. Unternehmensdaten lassen sich jederzeit als ein Archiv exportieren.
Kann ein Unternehmen gelöscht werden?
Ein Administrator kann Unternehmensdaten exportieren. Für die Löschung wenden Sie sich an das RolePark-Team: Ein Plattformadministrator führt sie nach einer geprüften Sicherung aus; eine Selbstbedienungsfunktion gibt es dafür nicht.
Wo stehen die Rechte zu personenbezogenen Daten?
Die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Rechte der Nutzer. Wenden Sie sich bei Fragen zu Daten oder zu Ihrem konkreten Workflow an das RolePark-Team.
Wie werden Analyse-Cookies verwendet?
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie RolePark genutzt wird; Google Signals und Werbefunktionen sind deaktiviert. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Wie bleibt eine Mitarbeiterbefragung anonym?
Mitarbeiterbefragungen und eNPS: Eine Antwort enthält nicht, wer sie gegeben hat — die Antworttabelle hat kein Personenfeld, und die Anwendung verknüpft Antworten nie mit Einladungen. Ein Segment wird erst ab fünf Antworten angezeigt; zusätzlich werden die kleinsten sichtbaren Segmente verborgen, bis die verborgenen zusammen fünf Antworten erreichen, da sich verborgene Werte sonst per Subtraktion ermitteln ließen. eNPS verwendet die Standardskala: 9–10 Promotoren, 7–8 Passive, 0–6 Kritiker.
Die Erfahrung für Kandidaten
Was können Bewerbende im Portal tun?
Kandidaten können öffentliche Stellen durchsuchen, sich per Smartphone bewerben, Stellen speichern und ihre Bewerbungen in einem eigenen Portal einsehen. Interviews, Einladungen, Chats zu Bewerbungen und ein optionales Stellenabonnement per E-Mail stehen zur Verfügung. Die Aufnahme in den öffentlichen Talentpool und die Freigabe für die Indexierung durch Suchmaschinen sind separate Opt-in-Entscheidungen. Das Erstellen eines Kontos oder eine Bewerbung macht die private Kandidatendatenbank eines Unternehmens nicht öffentlich.
Wie können Bewerbende ihre Daten löschen?
Im Bewerberportal können Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen. Dabei werden das Konto und die zugehörigen Bewerberdatensätze in den Unternehmensbereichen entfernt und Sie werden abgemeldet.
Integrationen: Kalender, Meetings und Ihre Systeme
Verbindet die Google-Anmeldung auch den Kalender?
Die Anmeldung mit Google und das Verbinden eines Kalenders sind getrennte Aktionen. Ein Recruiter verbindet Google Calendar ausdrücklich in den Einstellungen und willigt ein, dass Termine in seinen eigenen Kalendern verwaltet werden.
Kann RolePark Google-Meet-Interviews erstellen?
RolePark erstellt Interviewtermine im Hauptkalender des verbundenen Nutzers, fügt Teilnehmer hinzu und kann einen Link für Google Meet erzeugen. Wird das Interview verschoben oder abgesagt, wird der verknüpfte Termin aktualisiert. Google versendet Kalendereinladungen im Namen des jeweiligen Organisators.
Kann ich Calendly bereits verbinden?
Ja. Administratoren, Recruiter und Recruiting-Leitungen können ihr eigenes Calendly-Konto auf der Seite „Integrationen“ verbinden. Auch Calendly ist eine persönliche Verbindung. Mit Calendly sendet ein Recruiter einem Kandidaten einen einmaligen Buchungslink oder bucht direkt einen Termin; jede Buchung wird in RolePark zu einem Interview, und Calendly-Termine erscheinen im RolePark-Kalender.
Was enthalten Telegram-Benachrichtigungen?
Telegram: Teammitglieder können den RolePark-Bot verknüpfen, um Benachrichtigungen über neue Bewerbungen, Interviews und die wöchentliche Zusammenfassung zu erhalten. Die Nachrichten enthalten einen Titel und einen Link, keine Namen oder Kontaktdaten.
Sind API, Webhooks, SCIM und SAML verfügbar?
Unternehmensverbindungen verwaltet der Unternehmensadministrator auf der Seite Integrationen: öffentliche API-Schlüssel mit eingeschränkten Berechtigungen und signierte Webhooks (sowie SCIM für die Benutzerbereitstellung), Analyseschlüssel für Power BI oder Excel und ein Arbeitgeber-Stellenfeed zum Importieren von Stellen. SAML-Single-Sign-on (Okta, Azure AD und andere) wird in den Unternehmenseinstellungen eingerichtet.
Liest RolePark meine Gmail-Nachrichten?
Kandidaten müssen keinen Kalenderzugriff gewähren, um sich in ihrem Portal anzumelden. Die Google-Integration gewährt RolePark keinen Zugriff auf Inhalte von Gmail-Nachrichten.
Fragen und Feedback
Wie erreiche ich den Support?
Der Arbeitsbereich und das Kandidatenportal enthalten eine Feedback-Schaltfläche, mit der Sie ein Problem melden, Bilder anhängen und gesendete Anfragen einsehen können. Für Fragen zum Onboarding oder zu Zugangsbedingungen nutzen Sie die unten stehende Kontakt-E-Mail-Adresse. Hilfe erhalten Sie unter help@rolepark.com.