Najczęstsze pytania o RolePark
RolePark to webowe oprogramowanie do rekrutacji i HR dla zespołów i agencji, z interfejsem w dziewięciu językach. Łączy trzy obszary: rekrutację (wakaty, kandydaci, rozmowy), kartoteki pracowników z analityką kadrową oraz wspólną tablicę ogłoszeń. Kandydaci mają osobny portal do swoich zgłoszeń.
Dla kogo jest RolePark
Dla kogo jest RolePark?
RolePark to webowe oprogramowanie do rekrutacji i HR dla zespołów i agencji, z interfejsem w dziewięciu językach. Łączy trzy obszary: rekrutację (wakaty, kandydaci, rozmowy), kartoteki pracowników z analityką kadrową oraz wspólną tablicę ogłoszeń. Kandydaci mają osobny portal do swoich zgłoszeń.
W jakich językach dostępny jest interfejs?
Interfejs jest dostępny po ukraińsku, angielsku, hiszpańsku, portugalsku brazylijsku, francusku, koreańsku, polsku, niemiecku i włosku. Język można wybrać w nagłówku strony publicznej.
Czym Free różni się od ATS?
Free to stały plan, a nie okres próbny. Publikuj oferty, zbieraj aplikacje i informuj kandydatów — a pełny ATS włącz dopiero wtedy, gdy rekrutacja tego wymaga. ATS kosztuje 30 USD za rekrutera miesięcznie lub 240 USD rocznie (20 USD miesięcznie). Administrator firmy może wypróbować go za darmo przez miesiąc, bez karty.
Bezpłatny dostęp i miesięczny okres próbny ATS
Co obejmuje plan Free?
Plan Free nie ma limitu czasu: publiczne wakaty, Twoje własne przychodzące zgłoszenia i podstawowe powiadomienia. Każda przestrzeń robocza obejmuje 1 stanowisko administratora/rekrutera i 500 MB miejsca, z maksymalnie 3 opublikowanymi wakatami.
Kto zajmuje płatne miejsce?
Tylko rekruterzy i administratorzy. Menedżerowie i osoby prowadzące rozmowy pracują ze swoimi ofertami i rozmowami bez płatnego miejsca, więc płacisz za osoby prowadzące rekrutację, a nie za wszystkich, którzy w niej uczestniczą.
Kiedy zaczyna się okres próbny ATS?
Jednorazowy okres próbny ATS trwa jeden miesiąc kalendarzowy. Administrator firmy samodzielnie uruchamia go w ustawieniach firmy. Rejestracja, opublikowanie wakatu ani zaproszenie pracownika nie uruchamiają okresu próbnego. Na start nie jest wymagana karta płatnicza.
Ile kosztuje ATS?
Po okresie próbnym publiczne ogłoszenia i przychodzące zgłoszenia pozostają dostępne. Istniejące dane ATS można przeglądać i eksportować; nowe działania w ATS wymagają dalszego dostępu. Skontaktuj się z zespołem RolePark, aby ustalić dalszy dostęp — ATS kosztuje 30 USD za rekrutera miesięcznie lub 240 USD za rekrutera rocznie.
Co się dzieje po zakończeniu okresu próbnego lub opłaconego?
Firma wraca do Free. Opublikowane oferty w limicie Free i przychodzące aplikacje działają dalej, a dane z ATS pozostają dostępne do podglądu i eksportu. Nic nie jest usuwane.
Jak zapłacić?
Płatność ustalasz z zespołem RolePark: napisz na help@rolepark.com, ile miejsc i na jaki okres potrzebujesz, a wyślemy fakturę. Dostęp jest przedłużany, gdy tylko wpłynie płatność.
Czy mogę później zmienić liczbę miejsc?
Tak. Liczbę miejsc wybierasz, płacąc za kolejny okres; aby zmienić ją w trakcie opłaconego okresu, napisz do zespołu, a skorygujemy fakturę.
Dane, migracja i dostęp
Gdzie przechowywane są dane firmy?
Dane firm są przechowywane w oddzielnych obszarach roboczych, a pliki korzystają z Google Cloud Storage, jak opisano w polityce prywatności. Polityka nie wskazuje fizycznego regionu hostingu; skontaktuj się z nami, jeśli ta informacja jest potrzebna.
Czy można przenieść dane z innego ATS?
Przed migracją z innego systemu sprawdź jego format eksportu i obsługę potrzebnych pól. Nie każdy eksport z ATS da się zaimportować bez przygotowania; najpierw przetestuj małą próbkę. RolePark obsługuje eksport danych firmy.
Czy można usunąć firmę?
Administrator może wyeksportować dane firmy. Aby ją usunąć, skontaktuj się z zespołem RolePark: administrator platformy wykonuje operację po weryfikacji kopii zapasowej; nie jest to działanie samoobsługowe.
Gdzie opisano prawa dotyczące danych osobowych?
Polityka prywatności i regulamin opisują przetwarzanie danych osobowych i prawa użytkowników. Skontaktuj się z zespołem RolePark w sprawie pytań o dane lub Twojego konkretnego procesu.
Jak używane są analityczne pliki cookie?
Używamy Google Analytics i Google Signals, aby rozumieć, jak ludzie korzystają z RolePark. Te pliki cookie są ustawiane tylko za Twoją zgodą.
Jak chroniona jest anonimowość ankiet?
Ankiety pracownicze i eNPS: odpowiedź nie zawiera informacji, kto jej udzielił — tabela odpowiedzi nie ma pola osoby, a aplikacja nigdy nie łączy odpowiedzi z zaproszeniami. Przekrój jest pokazywany dopiero od pięciu odpowiedzi; ukrywane są też najmniejsze widoczne przekroje, dopóki ukryte łącznie nie osiągną pięciu odpowiedzi, w przeciwnym razie ukryte wartości dałoby się wyliczyć przez odejmowanie. eNPS korzysta ze standardowej skali: 9–10 promotorzy, 7–8 pasywni, 0–6 krytycy.
Doświadczenie kandydata
Co kandydat może robić w swoim portalu?
Kandydaci mogą przeszukiwać publiczne oferty, aplikować z telefonu, zapisywać wakaty i przeglądać swoje zgłoszenia w osobnym portalu. Dostępne są rozmowy, zaproszenia, czaty związane ze zgłoszeniami oraz opcjonalna subskrypcja ofert e-mailem. Dołączenie do publicznej bazy talentów i zgoda na indeksowanie przez wyszukiwarki to osobne, dobrowolne wybory. Założenie konta ani wysłanie zgłoszenia nie upublicznia prywatnej bazy kandydatów firmy.
Jak kandydat może usunąć swoje dane?
W portalu kandydata można usunąć konto i swoje dane. Ta czynność usuwa konto i powiązane rekordy w obszarach firm oraz wylogowuje użytkownika.
Integracje: kalendarze, spotkania i Twoje systemy
Czy logowanie Google łączy także kalendarz?
Logowanie przez Google i podłączenie kalendarza to osobne działania. Rekruter samodzielnie podłącza Google Calendar w ustawieniach i wyraża zgodę na zarządzanie wydarzeniami w swoich kalendarzach.
Czy RolePark może tworzyć rozmowy Google Meet?
RolePark tworzy wydarzenia rozmów w głównym kalendarzu podłączonego użytkownika, dodaje uczestników i może wygenerować link do Google Meet. Przełożenie lub odwołanie rozmowy aktualizuje powiązane z nią wydarzenie. Google wysyła zaproszenia kalendarzowe od odpowiedniego organizatora.
Czy można już połączyć Calendly?
Połączenie z Calendly nie jest jeszcze dostępne w obecnym produkcie. Opiszemy tu rezerwację po wydaniu integracji.
Co zawierają powiadomienia Telegram?
Telegram: członkowie zespołu mogą połączyć bota RolePark, aby otrzymywać powiadomienia o nowych zgłoszeniach, rozmowach i cotygodniowym podsumowaniu. Wiadomości zawierają tytuł i link, a nie imiona i nazwiska czy dane kontaktowe.
Czy są dostępne API, webhooki, SCIM i SAML?
Połączeniami firmy zarządza administrator firmy na stronie Integracje: publiczne klucze API o ograniczonym zakresie i podpisane webhooki (a także SCIM do provisioningu użytkowników), klucze analityczne dla Power BI lub Excel oraz feed ogłoszeń pracodawcy do importowania wakatów. Logowanie jednokrotne SAML (Okta, Azure AD i inne) konfiguruje się w ustawieniach firmy.
Czy RolePark czyta mój Gmail?
Kandydaci nie muszą udzielać dostępu do kalendarza, aby zalogować się do swojego portalu. Integracja z Google nie daje RolePark dostępu do treści wiadomości w Gmailu.
Pytania i opinie
Jak skontaktować się z pomocą?
Przestrzeń robocza i portal kandydata mają przycisk Opinie, za pomocą którego można zgłosić problem, załączyć obrazy i przejrzeć wysłane zgłoszenia. W sprawach wdrożenia lub warunków dostępu skorzystaj z adresu e-mail podanego poniżej. Aby uzyskać pomoc, napisz na help@rolepark.com.