Najczęstsze pytania o RolePark
RolePark to webowe oprogramowanie do rekrutacji i HR dla zespołów i agencji, z interfejsem w dziewięciu językach. Podstawą jest rekrutacja: wakaty, kandydaci, rozmowy i wspólna tablica ogłoszeń, a kandydaci mają osobny portal do swoich zgłoszeń. Kartoteki pracowników z analityką kadrową to moduły HR: otwarte od pierwszego dnia miesiąca próbnego, a potem wliczone bez dopłaty w płatny ATS.
Zaktualizowano:
Dla kogo jest RolePark
Dla kogo jest RolePark?
RolePark to webowe oprogramowanie do rekrutacji i HR dla zespołów i agencji, z interfejsem w dziewięciu językach. Podstawą jest rekrutacja: wakaty, kandydaci, rozmowy i wspólna tablica ogłoszeń, a kandydaci mają osobny portal do swoich zgłoszeń. Kartoteki pracowników z analityką kadrową to moduły HR: otwarte od pierwszego dnia miesiąca próbnego, a potem wliczone bez dopłaty w płatny ATS.
W jakich językach dostępny jest interfejs?
Interfejs jest dostępny po ukraińsku, angielsku, hiszpańsku, portugalsku brazylijsku, francusku, koreańsku, polsku, niemiecku i włosku. Język można wybrać w nagłówku strony publicznej.
Czym Free różni się od ATS?
Przez pierwszy miesiąc po rejestracji pełny ATS jest już włączony: lejek, baza kandydatów i rozmowy. Potem Free zostaje bezpłatny bez limitu czasu: oferty na stronie kariery i aplikacje w jednym miejscu. ATS kosztuje $30 za płatne miejsce miesięcznie lub $240 rocznie ($20 miesięcznie).
Czy RolePark gwarantuje zatrudnienie albo sam wybiera kandydatów?
Nie. RolePark prowadzi proces rekrutacji, ale nie gwarantuje liczby zgłoszeń ani zatrudnienia. AI podpowiada osoby z Twojej bazy z uzasadnieniem, a decyzję podejmuje człowiek: nie ma automatycznej selekcji przez AI. Oferty publikujesz na swojej stronie kariery i, jeśli ją połączysz, na Djinni — nie ma automatycznego zbierania ofert ze wszystkich portali. Strona opisuje tylko to, co już działa.
Bezpłatny dostęp i miesięczny okres próbny ATS
Co obejmuje plan Free?
Plan Free nie ma limitu czasu: publiczne wakaty, Twoje własne przychodzące zgłoszenia i podstawowe powiadomienia. Każda przestrzeń robocza obejmuje 1 miejsce rekrutera (rekruter lub lider rekrutacji) i 500 MB miejsca, z maksymalnie 3 opublikowanymi wakatami; administratorzy, HR, menedżerowie rekrutujący i osoby prowadzące rozmowy są bezpłatni i nie zajmują miejsca.
Kto zajmuje płatne miejsce?
Tylko rekruterzy i liderzy rekrutacji — osoby, które na co dzień prowadzą rekrutację. Administratorzy (także osoba, która założyła przestrzeń roboczą), administratorzy HR, menedżerowie rekrutujący, osoby prowadzące rozmowy i pracownicy są bezpłatni, więc płacisz za tych, którzy prowadzą rekrutację, a nie za wszystkich, którzy w niej uczestniczą.
Kiedy zaczyna się okres próbny ATS?
Jednorazowy okres próbny ATS trwa jeden miesiąc kalendarzowy i włącza się zaraz po rejestracji nowej firmy — bez karty płatniczej i bez rozmowy z handlowcem. Firma zarejestrowana wcześniej może go uruchomić przyciskiem w panelu Free przestrzeni roboczej albo w sekcji „Twój plan” w ustawieniach firmy.
Ile kosztuje ATS?
Po okresie próbnym publiczne ogłoszenia i przychodzące zgłoszenia pozostają dostępne. Istniejących kandydatów i oferty można nadal przeglądać, a dane firmy wyeksportować; analityka, raporty, koszty rekrutacji i nowe działania w ATS wymagają dalszego dostępu. Skontaktuj się z zespołem RolePark, aby ustalić dalszy dostęp — ATS kosztuje $30 za płatne miejsce miesięcznie lub $240 za płatne miejsce rocznie.
Co się dzieje po zakończeniu okresu próbnego lub opłaconego?
Firma przechodzi na Free. Nic nie jest usuwane ani wycofywane z publikacji: opublikowane oferty i przychodzące aplikacje działają dalej, a dane z ATS pozostają dostępne do podglądu i eksportu. Nie dodasz tylko niczego ponad limity Free — na przykład nie opublikujesz czwartej oferty.
Jak zapłacić?
Płatność ustalasz z zespołem RolePark: napisz na help@rolepark.com, ile miejsc i na jaki okres potrzebujesz, a wyślemy fakturę. Dostęp jest przedłużany, gdy tylko wpłynie płatność.
Czy mogę później zmienić liczbę miejsc?
Tak. Liczbę miejsc wybierasz, płacąc za kolejny okres; aby zmienić ją w trakcie opłaconego okresu, napisz do zespołu, a skorygujemy fakturę.
Dane, migracja i dostęp
Gdzie przechowywane są dane firmy?
Dane firm są przechowywane w oddzielnych obszarach roboczych, a pliki korzystają z Google Cloud Storage, jak opisano w polityce prywatności. Polityka nie wskazuje fizycznego regionu hostingu; skontaktuj się z nami, jeśli ta informacja jest potrzebna.
Czy można przenieść dane z innego ATS?
Kandydatów można przenieść z dowolnego ATS lub arkusza w pliku CSV lub Excel (.xlsx), a całe konto — z obsługiwanego pełnego eksportu innego ATS; najpierw zaimportuj małą próbkę i sprawdź pola. Dane firmy można w każdej chwili wyeksportować w jednym archiwum.
Czy można usunąć firmę?
Administrator może wyeksportować dane firmy. Aby ją usunąć, skontaktuj się z zespołem RolePark: administrator platformy wykonuje operację po weryfikacji kopii zapasowej; nie jest to działanie samoobsługowe.
Gdzie opisano prawa dotyczące danych osobowych?
Polityka prywatności i regulamin opisują przetwarzanie danych osobowych i prawa użytkowników. Skontaktuj się z zespołem RolePark w sprawie pytań o dane lub Twojego konkretnego procesu.
Jak używane są analityczne pliki cookie?
Używamy Google Analytics, aby rozumieć, jak ludzie korzystają z RolePark; Google Signals i funkcje reklamowe są wyłączone. Te pliki cookie są ustawiane tylko za Twoją zgodą.
Jak chroniona jest anonimowość ankiet?
Ankiety pracownicze i eNPS: odpowiedź nie zawiera informacji, kto jej udzielił — tabela odpowiedzi nie ma pola osoby, a aplikacja nigdy nie łączy odpowiedzi z zaproszeniami. Przekrój jest pokazywany dopiero od pięciu odpowiedzi; ukrywane są też najmniejsze widoczne przekroje, dopóki ukryte łącznie nie osiągną pięciu odpowiedzi, w przeciwnym razie ukryte wartości dałoby się wyliczyć przez odejmowanie. eNPS korzysta ze standardowej skali: 9–10 promotorzy, 7–8 pasywni, 0–6 krytycy.
Doświadczenie kandydata
Co kandydat może robić w swoim portalu?
Kandydaci mogą przeszukiwać publiczne oferty, aplikować z telefonu, zapisywać wakaty i przeglądać swoje zgłoszenia w osobnym portalu. Dostępne są rozmowy, zaproszenia, czaty związane ze zgłoszeniami oraz opcjonalna subskrypcja ofert e-mailem. Dołączenie do publicznej bazy talentów i zgoda na indeksowanie przez wyszukiwarki to osobne, dobrowolne wybory. Założenie konta ani wysłanie zgłoszenia nie upublicznia prywatnej bazy kandydatów firmy.
Jak kandydat może usunąć swoje dane?
W portalu kandydata można usunąć konto i swoje dane. Ta czynność usuwa konto i powiązane rekordy w obszarach firm oraz wylogowuje użytkownika.
Integracje: kalendarze, spotkania i Twoje systemy
Czy logowanie Google łączy także kalendarz?
Logowanie przez Google i podłączenie kalendarza to osobne działania. Rekruter samodzielnie podłącza Google Calendar w ustawieniach i wyraża zgodę na zarządzanie wydarzeniami w swoich kalendarzach.
Czy RolePark może tworzyć rozmowy Google Meet?
RolePark tworzy wydarzenia rozmów w głównym kalendarzu podłączonego użytkownika, dodaje uczestników i może wygenerować link do Google Meet. Przełożenie lub odwołanie rozmowy aktualizuje powiązane z nią wydarzenie. Google wysyła zaproszenia kalendarzowe od odpowiedniego organizatora.
Czy można już połączyć Calendly?
Tak. Administratorzy, rekruterzy i liderzy rekrutacji mogą połączyć własne konto Calendly na stronie „Integracje”. Calendly to również połączenie osobiste. W przypadku Calendly rekruter wysyła kandydatowi jednorazowy link do rezerwacji lub sam rezerwuje termin; każda rezerwacja staje się rozmową w RolePark, a wydarzenia z Calendly są widoczne w kalendarzu RolePark.
Co zawierają powiadomienia Telegram?
Telegram: członkowie zespołu mogą połączyć bota RolePark, aby otrzymywać powiadomienia o nowych zgłoszeniach, rozmowach i cotygodniowym podsumowaniu. Wiadomości zawierają tytuł i link, a nie imiona i nazwiska czy dane kontaktowe.
Czy są dostępne API, webhooki, SCIM i SAML?
Połączeniami firmy zarządza administrator firmy na stronie Integracje: publiczne klucze API o ograniczonym zakresie i podpisane webhooki (a także SCIM do provisioningu użytkowników), klucze analityczne dla Power BI lub Excel oraz feed ogłoszeń pracodawcy do importowania wakatów. Logowanie jednokrotne SAML (Okta, Azure AD i inne) konfiguruje się w ustawieniach firmy.
Czy RolePark czyta mój Gmail?
Kandydaci nie muszą udzielać dostępu do kalendarza, aby zalogować się do swojego portalu. Integracja z Google nie daje RolePark dostępu do treści wiadomości w Gmailu.
Pytania i opinie
Jak skontaktować się z pomocą?
Przestrzeń robocza i portal kandydata mają przycisk Opinie, za pomocą którego można zgłosić problem, załączyć obrazy i przejrzeć wysłane zgłoszenia. W sprawach wdrożenia lub warunków dostępu skorzystaj z adresu e-mail podanego poniżej. Aby uzyskać pomoc, napisz na help@rolepark.com.